Обратная связь
Уважаемые посетители сайта! Перед направлением обращения в образовательную организацию в форме электронного документа, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса. Порядок направления обращений граждан в образовательную организацию:
- Обращение гражданина и (или) юридического лица может быть направлено в образовательную организацию в форме предложения, заявления или жалобы.
- Обращение, направленное через официальный сайт образовательной организации, подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.
- Обращение регистрируется в течение 3 рабочих дней и направляется на исполнение должностным лицам в соответствии с их компетенцией.
- Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
- На обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательной организации, ответ по существу обращения не дается, о чем гражданин уведомляется в ответе.
- Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы обращения.
- При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Также необходимо подтвердить свое согласие на использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет, на обработку своих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”.
Так же рекомендуем ознакомится с часто задаваемыми вопросами.